POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE MERCAVICOLA

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Fecha de vigencia: 30 de Julio del 2024

1. Introducción

Bienvenido a Mercavicola. En www.mercavicola.com (en adelante, "el Sitio"), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad te informará sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro Sitio.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que tú nos proporcionas de manera voluntaria, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información relevante cuando:

• Te registras en nuestro Sitio.

• Realizas una compra o solicitas nuestros servicios.

• Te suscribes a nuestros boletines informativos.

• Contactas con nosotros para consultas o soporte.

Además, podemos recopilar información técnica sobre tu dispositivo y tu uso del Sitio, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, a través de cookies y tecnologías similares.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.

• Procesar tus transacciones y gestionar tu cuenta.

• Enviarte comunicaciones sobre productos, servicios, ofertas y actualizaciones que puedan ser de tu interés.

• Responder a tus consultas y brindarte soporte.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro Sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia. Puedes ajustar la configuración de cookies en tu navegador si prefieres no aceptar cookies.

5. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros. Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayuden a operar nuestro Sitio y a cumplir con nuestras obligaciones, siempre y cuando dichos proveedores acuerden mantener la confidencialidad de tu información.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

7. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Acceder, rectificar y actualizar tu información personal.

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

• Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en la sección de contacto de este documento.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro Sitio. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos a través de:

• Correo electrónico: info@mercavicola.com

• Dirección postal: Carrera 24 # 22A-63, Bogotá
  Código Postal 111411

10. Información Adicional

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad y el tratamiento de datos, puedes consultar la legislación aplicable en Colombia, como la Ley 1581 de 2012.

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DIANA RIVEROS PALACIOS

Representante Legal

Actualizado Julio 2024